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宝山旅游员工手册
作者:admin    来源:    时间:2007-12-28 11:45:09

目   录

宝山旅游………………………………………
宝山旅游指导思想…… ……………………
宝山旅游工作方针……………………………
宝山旅游人事工作目标………………………
宝山旅游组织结构……………………………
宝山旅游管理人员工作职责和工作内容
一、总经理………………………………………
二、副总经理……………………………………
三、公司财务部…………………………………
四、景区负责人…………………………………
五、山庄、宾馆经理……………………………
六、综合部经理…………………………………
七、宝山置业……………………………………
八、社会主义新农村……………………………
宝山旅游各岗位人员工作职责和工作内容
一、保安部………………………………………
二、观光车队……………………………………
三、票务部………………………………………
四、猴区…………………………………………
五、绿化部………………………………………
六、商品部………………………………………
七、蜀秀楼(长廊)……………………………
八、导游部………………………………………
九、前厅部………………………………………
十、客房部………………………………………
十一、餐饮部……………………………………
十二、康乐部……………………………………
十三、温泉部……………………………………
十四、工程部……………………………………
十五、采购部……………………………………
十六、后勤部……………………………………
十七、乡村高尔夫………………………………
十八、综合部……………………………………
十九、营销部……………………………………
员工守则
一、总则…………………………………………
二、员工的权利和义务…………………………
三、员工的日常行为规范………………………
四、员工考勤制度………………………………
五、员工宿舍管理制度……………………………
六、收银员制度……………………………………
七 各部门规章制度
 (一)保安部………………………………………
 (二)观光车队……………………………………
 (三)猴区…………………………………………
(四)售票部………………………………………
(五)绿化部………………………………………
(六)导游部………………………………………
(七)蜀秀楼(长廊)……………………………
(八)商品部………………………………………
(九)前厅部………………………………………
(十)客房部………………………………………
(十一)餐饮部……………………………………
(十二)娱乐部……………………………………
(十三)温泉部……………………………………
(十四)工程部……………………………………
(十五)采购部……………………………………
(十六)后勤部……………………………………
(十七)综合部……………………………………
(十八)营销部……………………………………
(十九)乡村高尔夫………………………………

 宝山大旅游

宝山大旅游是以建设社会主义新农村为契机,以市场为导向,以资源为基础,以回龙沟风景区、宝山温泉康复理疗度假区、宝山社会主义新农村为载体,以旅游创品牌树形象,以精品化、特色化为目标,走休闲康复的发展道路,最终实现宝山大旅游的支柱产业,实现具有山区特色的社会主义新农村,从而实现西部山区第一村。

宝山旅游指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,贯彻执行党的政策、方针和路线,将旅游发展全面融入到大力推进农业和农村现代化、新型工业化、结合社会主义新农村建设,加大旅游型农村建设力度,以市场需求为导向,产品开发为中心,建设旅游目的地为重点,带动工业、农业、文化等各类旅游的发展,以节约经济和质量效益增长为核心,全面提升旅游产业的员工素质和核心竞争力,全面推动宝山旅游协调和可持续发展。

宝山旅游工作方针

1、坚持科学发展观,以构建和谐社会为目的.
2、以人为本,和谐发展;改革创新,加快发展;人力支撑,质量发展;联合协作,协调发展;保护开发,持续发展;重点推进,全面发展。
3、打造特色、精品景区,发挥资源优势,挖掘资源潜力,推进市场营销,培育旅游节会,丰富旅游产品,对经营发展目标有的放矢,做大、做强、做活宝山大旅游。

宝山旅游人事工作目标

1、培养选拔优秀人才,因职设人,做到人尽其才,才尽其用。
2、给每位员工展示空间,尊重每位员工,维护其尊严。
3、激发员工工作热忱,激励每位员工积极参与宝山大旅游的建设和管理。
4、对员工招聘、甄选、任免、调动、违纪处理,辞退等按程序规范管理。
5、制定员工培训计划,安排时间组织完善的培训,以提高员工素质和工作效率。
6、为员工提供舒适的工作、生活环境和丰富的业余生活。
7、全面提升宝山旅游形象,打造精品,特色景区,树立宝山旅游品牌。

宝山旅游组织结构

    管理规范是宝山旅游工作的重要内容,宝山大旅游以组织机构为基础,采用直线制现代管理模式,规定了各级、各部门管理人员的职责、权限和工作任务,规范管理制度,使各部门的各项管理工作标准化、规范化、程序化。

 

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