十六、后勤部规章制度
（一）环卫保洁工
1.环卫保洁人员上班时间必须统一着工装，服从指挥和安排，违者罚款50元。
2.每天必须对所负责区域的环境、厕所、垃圾桶、标牌标识、水沟、亭榭等进行清扫，保证无白色垃圾，枯枝枯叶。对卫生不达标者罚款50元。
3.在下班之前必须对所负责的区域清扫干净，中途不得脱岗，必须随时清扫，违者罚款50元。
（二）库管员
1.库管员必须对采购物品的质量和数量进行检验,对不合格的物品杜绝收存,对现存物品必须按规定妥善保管,违者罚款50元.
2.对物品的领出必须做好登记,每月盘点后对缺少的物品自己负责赔偿.
3.对重大金额的材料计划单，必须报告上级，经批准后方可进行购买，严格控制领用数量，控制好成本，违者罚款50元。
十七、综合部规章制度
（一）质检部制度
1.严格按照规章制度、目标管理考核的内容对旅游工作的质量进行检查，不讲人情关系，秉公办事，一事同人，对不符合质量要求的部门进行处罚并指出存在的问题，违者罚款100-200元。
2.，对举报自己的人，不得借工作之便打击报复，任何质检人员绝对不得泄露举报人姓名。违者罚款100-200元。
3.每月定期和不定期的开展质检工作，质检人员必须每次详细记录检查和处理结果，由质检部长将具体情况书面上报总经理，作为各部门月度、季度、年度工作的综合考评依据。违者罚款100元。
（二）会议制度
1在会议期间手机一律调整到振动或关机。违者罚款50元。
2.开会时间不得无故缺席、迟到、早退，违者罚款100——200元。
3. 所有与会人员必须作好会议记录，字迹工整，内容详实。不合格者罚款50元。
4.定期组织召开例会和职工大会（如无其它特殊事物），每次会议必须有员工思想教育的内容，必须要有会议提纲，会后整理的会议纪要必须纳入旅游档案管理存档，必须在会议要求的时间内完成经理会安排的工作。违者罚款50——100元。
十八、营销部规章制度
1.服从营销部长的安排和指挥，上班时间统一着装，，保持整洁，外出必须由营销部长统一安排，出行期间可穿便衣。违者罚款50元。
2.不得借出行之便办私事，与客人敲定的定单必须符合宾馆的利益要求。违者罚款50元
3.做好每次出外销售的工作记录，对其它酒店的价格行情信息，随时报告总经理。违者罚款50元
4.规范自己的言行举止，礼貌礼节，掌握电话销售技巧。随时与总台保持联系，掌握房间的动态，对房间的重复出租产生的纠纷和损失由当事人负责赔偿。
5.整理好客户档案，广泛收集客户意见，对需回扣的客户定单必须事先报告总经理，经核准后按照定单规定办事，不得与客户一起谋取私利，要与集体的利益为根本出发点，拓展市场，违者开除工职。
十九、乡村高尔夫（运动场）规章制度
1.员工上班时间按统一要求着装，服从指挥和安排，对划定的区域和经营场所保持清洁卫生，对经营设备设施的放置规范有序。违者罚款50元。
2.为客人讲解打高尔夫的须知和操作规范，讲解乡村高尔夫运动的大众消费优势和休闲品位，引导客人消费，为客人提供热情周到的服务，违者罚款50元。
3.对损坏的设施设备照价赔偿，对事后发现的由当班服务员赔偿。
4.提醒打高尔夫的客人注意安全，必须提醒客人监护好自己的小孩。违者罚款50元。
5.对团体客人的消费打折必须通过上级领导，禁止私通关系和违规操作，对财务作弊者作开除处理。