五、山庄、宾馆经理
上级：总经理
下级：山庄宾馆各部门经理、领班（因未设部门经理）
（一）工作内容
1.负责山庄、宾馆全面经营和管理,制订实施经营计划,完成年度目标任务.
2.协助总经理作好对重要宾客的接待.
3.参加旅游工作经理会,为总经理决策作好参谋.
4.监督检查下面各部门的工作落实情况,并指导工作.
5.保持与老客户的联系,做好与客人的业务洽谈.
(二) 工作职责
1.全面主持山庄、宾馆的日常管理和经营工作，协助总经理贯彻落实集团公司的各项决议要求，按照总经理下达的目标任务，制定年度、季度、月度的经营计划和工作目标计划，并报告总经理审阅批示，然后将目标任务下达到各部门，并组织实施完成。
2.制定下属部门的各岗位职责、规章制度和工作质量标准，并督导检查各部门的工作落实情况，对出现的问题及时解决。
3.督导检查各部门业务培训工作，并阶段性的提出培训要求，审核各部门提出的培训计划和内容，并进行指导。
4.全面掌握宾馆的接待情况，掌握客源规律，对客源市场进行分析，并书面报告总经理，为总经理的经营决策提供依据。
5.主持召开宾馆例会，听取各部门的工作汇报，解决工作中存在的实际问题。
6.收集客源信息，为营销部公关提供信息，协同营销部拓展游客市场，确保目标任务的完成。
7.审阅各部门对宾馆的设施的更换、增补的计划，并报批实施。
8.协助总经理进行对大型活动和重要客人的接待工作。
9.搞好各部门之间的沟通与协作关系。
10.认真处理好顾客投诉，尽快的给游客圆满答复，树立宾馆的良好形象。
六、综合部部长
上级：总经理
下级：质检部、综合事务部
(一)工作内容
1. 对旅游各部门的服务质量、卫生质量以及其它工作质量进行监督和检查,对检查不合格的部门进行处罚和纠正存在的问题。
2.负责对各宾馆酒店的目标任务管理进行考核，制定提高工作质量的方法和措施.
3.协助总经理落实旅游管理例会的召开。
4.负责对有关旅游的文档管理、文案的起草。
(二)工作职责
1.贯彻上级领导的各项工作指令,公正无私,充分发挥职能部门的职能作用,每月定期和不定期的对旅游工作进行质量检查，并对检查不合格的部门进行处理。
2.总结和解决各部门在管理中、员工在工作中存在的问题.
3.作好检查结果记录,汇报总经理,作为年终综合考评.
4.制定管理目标任务考核的内容，经总经理批示后贯彻落实。
5.整理各部门提交的计划单，提交总经理批示后进行落实，确保经营工作的正常运行。
6.做好会议的会议纪要，协助总经理组织好旅游工作经理会的定期召开。
7.协同总经理做好对重要宾客的接待工作。
8.完成上级交办的其他工作任务。
七、宝山置业（略）
八、社会主义新农村（略）